全新體驗 改變未來 — 華爾街英語啟用全新設計學習中心

2015-11-11

2015年11月11日,華爾街英語(Wall Street English)全球首家全新設計的學習中心在北京藍色港灣正式投入使用。據悉,新學習中心遵循「更尊崇學生需求、更互動、更數字化」的理念,打破原有學習中心功能區劃分,採用開放式、社交化場所設計,讓學生學習更加自如高效。繼北京之後,廣州、上海、深圳等其他區域的學習中心也將陸續改造升級為新學習中心。

(華爾街英語全球首家新設計中心在北京藍色港灣落成)

華爾街英語中國區運營總監羅天瑞(Tim Russ)介紹,作為培生集團在華業務的一個重要部分,華爾街英語於2013年獲得培生集團一億元人民幣的投資,用於實施「世界級用戶體驗計劃」,其中不僅包括線上英語培訓產品及工具的升級,更包括線下學習中心的全面改造。此次設計由曾經設計出全球第一台筆記本電腦以及第一隻蘋果鼠標的頂尖商業創新咨詢公司IDEO及世界頂級建築事務所Canon Design操刀完成。

(華爾街英語中國區運營總監羅天瑞介紹華爾街英語發展近況)

佈局打破教員與學生界限
社交式教學更輕鬆

華爾街英語中心設計總監荷巖(Evert van Steenbergen)表示,全新設計的學習中心有三大亮點。其一是不再簡單以功能劃分空間,而是根據學生需求將教室區、辦公區、自學區、社交區相互連接相互補充,兼具數種功能,空間利用率更高。雖然這些區域交叉存在,但學生們的學習並不會受到打擾,因為教室的牆面、地面均採用了進口特殊材料,具有良好的吸音功能。而原本傳統的成排式自學電腦隔間也變成開放式電腦隔間,獨立性更強,與老師的交流也更加方便。

(華爾街英語全新設計學習中心自學區)

新學習中心的另一亮點是與學生的互動性更強。相較於舊學習中心的辦公室風格,新中心更像一個輕鬆舒適的社交場所。在新學習中心,傳統前台被取消,改為開放式接待區域,接待人員可以根據學生需求靈活替換或增減,更加便利地為學生服務。教室佈局也突破傳統的圍坐式擺放,全部採用高腳椅,使教師與學生視線保持水平,營造如酒吧般的放鬆氛圍。社交區採用寬大的長桌,打破自然分組與區隔,使學生更容易融為一體,適合學生間小組討論和學習

(呈環形設計的大教室)

亮點之三是數字化設備的全新升級。新學習中心社交區懸掛多台寬幅高清LED屏幕,播放英語國際資訊和中心課程安排。學生不但可以通過下載華爾街英語手機APP預約課程,也可在線上課並完成作業。荷巖表示,華爾街英語對新中心的數字化應用還有很多大膽的設想,未來將把新中心打造成全數字化的學習中心,以數字化科技帶動學習成效的提升。

(全新設計學習中心公共區域)

世界頂級設計公司操刀
面向未來人性化設計

作為華爾街英語「世界級用戶體驗計劃」的重要一步,2013年華爾街英語開始與頂尖商業創新咨詢公司IDEO展開合作,將學員需求、前沿技術與商業經營三者整合,著手打造華爾街英語全新概念學習中心。IDEO 是一家世界領先的設計咨詢公司,曾設計出全球第一台筆記本電腦以及蘋果公司的第一隻鼠標。在與華爾街英語合作開發新概念學習中心的過程中,IDEO通過親自拜訪學員瞭解學生生活需求、跟蹤學員行動習慣等方式,打造全新的空間設計理念,而世界頂級建築事務所Canon Design則進行建築圖紙設計,將設計理念付諸現實。這充分表明華爾街英語在提升學習體驗方面可謂不惜投入。

在接到設計任務之後,IDEO的設計師們親自登門拜訪學員,進到學員家中去深入瞭解他們的家庭、生活等各方面情況,梳理理解消費者選擇學習英語背後所隱藏的真正動機與動力。同時,設計師們在華爾街英語學習中心長期跟蹤觀察學員在中心的行動路線,包括他們喜歡坐在什麼區域、如何起身去尋求學習顧問的幫助、什麼時段人最多、學員之間怎樣對話交流等。

(華爾街英語慶祝全新設計學習中心在藍色港灣開業)

然後,IDEO制定出新的服務準則以及空間概念來滿足上述兩點需求。為了實現上述要求,設計師們甚至在上海租用了一個130平米的辦公空間,邀請華爾街英語在讀學生及員工進行體驗並點評。通過類似方法,設計師們歷時一個多月,反覆嘗試、推翻、改進原來的方案,以求更精準地捕捉消費者喜好、需求,使學習中心的新設計不斷得到調整、優化和驗證。

IDEO的設計雛形得到認可後,進一步的細節建築圖則由另一家世界頂級的建築事務所Canon Design進行建築圖紙設計,他們在教育建築領域有豐富的設計建造經驗。經過一年多的籌備和設計,華爾街英語全球首家全新設計學習中心終於在北京投入使用。

華爾街英語中國區運營總監羅天瑞先生表示,此次新學習中心開發項目旨在硬件層面設計出更切合消費者需求的現場學習環境,而與此同時,華爾街英語在軟件層面也同樣投入了大量資源,對教學模式和工具進行開發升級,新的學習系統及產品也將在不久後陸續與學生見面。

關於培生

培生集團是世界領先的教育集團之一,在全球80多個國家和地區擁有40,000多名員工,致力於幫助所有年齡階段的學習者通過學習取得可衡量的進步。
關於培生集團的更多信息,請訪問 http://www.pearson.com.cn/

關於華爾街英語

華爾街英語是世界領先的教育集團之一—培生集團旗下的優質品牌。自創建以來,華爾街英語已在全球28個國家和地區擁有逾460家中心,幫助全球200多萬學員成功提升英語能力。

華爾街英語獲得了ISO9001:2000認證,而劍橋大學ESOL考試最近的研究結果更表明,華爾街英語課程級別的等級劃分方式與歐洲語言共同參照框架(CEFR)的英語水平分級方式精準對應。2013年,華爾街英語再次獲得ISO9001:2008認證,進一步為全世界英語愛好者證明了華爾街英語高品質與高知名度的相輔相成!

從2000年開始,華爾街英語已在北京、上海、廣州、深圳 、天津 、青島、杭州、南京、佛山、無錫、蘇州開設了66家學習中心,均採用公司直營的管理方式,從而確保每家學習中心都能向學員提供高品質的學習體驗。
關於華爾街英語的更多信息,請訪問 www.wsi.com.cn